Pfeiler 2 – Effizienz am Pflegebett
Wir bringen alle Leistungen zu unseren Patientinnen und Patienten und haben so stets alles Material sowie alle nötigen Informationen zur Hand. Wichtige Bausteine sind dabei der Pflegewagen und die Patientafel.
Leistungen
Alle unsere Pflegemitarbeitenden haben bei ihren Patientinnen und Patienten einen standardisiert ausgestatteten Pflegewagen dabei. So haben sie sämtliche Utensilien stets griffbereit. Der Pflegewagen ermöglicht ihnen ausserdem, die nötigen administrativen Arbeiten direkt am Patientenbett zu erledigen und dadurch mehr Zeit in der Nähe der Patientinnen und Patienten zu verbringen.
In jedem Patientenzimmer ist an einem gut sichtbaren Ort eine Patiententafel angebracht. Diese gibt jederzeit Auskunft über die aktuellen Ansprechpersonen und Informationen. Die Ärztinnen und Ärzte sowie die Pflegefachpersonen aktualisieren die Angaben auf der Patiententafel laufend. Dies stärkt die Kommunikation mit den Patientinnen und Patienten und schafft Verbindlichkeit.
Schwerpunkte
Wir setzen die fünf Pfeiler der «Lean»-Philosophie in der Pflege wie folgt um:
Wir gewinnen Zeit dank vorausschauender Einsatzplanung sowie gut strukturierten und regelmässigen Besuchen bei den Patientinnen und Patienten.
Wir verbringen unsere Zeit bei der Patientin oder beim Patienten statt beim Holen, Bringen und Nachfragen. Dies erreichen wir, indem wir dank Pflegewagen und Patientenboard das nötige Material und alle wichtigen Informationen immer zur Hand haben.
Wir schaffen Ordnung, indem wir jedem Ding seinen Platz geben. Und wir sind dank der regelmässigen Visualisierung des tagesaktuellen Geschehens immer auf dem neuesten Stand. Dies geschieht am Huddle Board, an einem kurzen interdisziplinären Austausch, der die Planung unterstützt und Transparenz schafft.
Wir arbeiten interprofessionell und möglichst strukturiert zusammen. Das bedeutet, dass wir uns unabhängig von Beruf und Position an klare Abläufe und Strukturen halten. So teilen wir beispielsweise die Pflegestation in verschiedene Zonen auf und bilden Pflegetandems.
Unsere Mitarbeitenden sind Expertinnen und Experten ihres Fachs – und so sehen wir sie auch. Sie erkennen am besten, in welchen Bereichen ihres Arbeitsalltags Zeit oder Material verschwendet wird – und wie wir dies verhindern können. Unser Ziel ist, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter dazu beiträgt, dass wir unsere Strukturen kontinuierlich zum Wohle der Patientinnen und Patienten verbessern können.
